FAQ
Gar kein Problem! Du kannst Dich jederzeit an- aber auch wieder abmelden. Es ist auch keine Kündigung erforderlich, wenn Du nicht weiter teilnehmen möchtest! Schreib uns einfach eine kurze Nachricht per Mail an office@freyer-muenchen.de, wenn Du nicht mehr angemeldet sein möchtest, und wir löschen Deinen Datensatz.
Du bist nicht verpflichtet, an einer Studie teilzunehmen! Jede Studienanfrage oder Teilnahme ist freiwillig und einmalig. Sollte Dich ein Thema nicht interessieren oder Du hast z. B. keine Zeit, dann wähle bei den angebotenen Terminen im Fragebogen-Link „Keine Zeit / Kein Interesse“ aus, dann wissen wir direkt Bescheid. So erhältst Du auch keinen weiteren Reminder zum Ausfüllen des Fragebogens.
Du erhältst die Aufwandsentschädigung i.d.R. binnen 14 Tagen nach Studienabschluss per Überweisung. Bitte achte darauf, dass wir dazu eine aktuelle Bankverbindung mit Angabe des Kontoinhabers für die Überweisung benötigen.
Nein, noch nicht! Falls Du in die gesuchte Zielgruppe passt, meldet sich unser Team nach dem Ausfüllen des Fragebogens (i.d.R. telefonisch) bei Dir, um die finale Studieneinladung auszusprechen!
Es gibt bestimmte Rahmenbedingungen (wie z. B. Alter, Geschlecht, Verwendungshäufigkeit etc.), an die wir uns halten müssen. Ob Du diese erfüllst, müssen wir erst noch intern prüfen. Sobald dies geschehen ist, melden wir uns bei Dir!
Es gibt vor jedem Gesprächsbeginn einen kurzen Technik Check. Für diesen musst Du am PC sitzen und tel. erreichbar sein. Kamera und Mikrofon müssen aktiv sein. Bei einem Gruppengespräch mit z. B. 8 Teilnehmer:innen dauert dieser Prozess ca. 10-15 Minuten. Sollte es bei diesem Technik Check (aus zeitlichen oder technischen Gründen) ein Problem geben, ist die Gesprächsteilnahme gefährdet. Daher empfehlen wir, sich pünktlich und vorbereitet einzuwählen. Dann steht der Teilnahme nicht mehr im Wege!
In diesem Fall ist die Teilnahme gefährdet! Falls das Gespräch nicht wie geplant durchgeführt werden kann, können wir leider auch die vereinbarte Aufwandsentschädigung nicht auszahlen. Daher empfehlen wir, immer rechtzeitig und technisch vorbereitet zu erscheinen!
Leider nein. Wir können immer nur die vollständige Projektteilnahme vergüten. Daher kannst Du leider auch immer nur am kompletten Projekt teilnehmen, nicht nur an einzelnen Phasen/Elementen.
Nein, Du kannst Dich, wenn dir das lieber ist, auch einfach über den Browser einwählen.
Diese direkte Einwahl über den Browser (z. B. bei Zoom) kann hinter dem Button „Herunterladen“ versteckt sein und öffnet sich manchmal erst, wenn man dort einmal draufgeklickt hat. Danach kann man i.d.R. die Option „über Browser teilnehmen“ auswählen. Falls Du lieber die App nutzt, achte bitte darauf, dass beim angezeigten Namen nur dein Vorname zu sehen ist, keinesfalls dein Nachname (Datenschutz).
Leider nein. Bei unseren Studien werden i.d.R. Bilder/Videos/Material gezeigt, für die ein größerer Bildschirm notwendig ist. Eine Teilnahme über PC bzw. Laptop (mit Kamera und Mikrofon) ist immer möglich, bei einigen Studien ist auch ein Tablet-PC zugelassen.
Wir verschicken immer wieder „Profilaktualisierungen“, weil wir so die Info von Dir erhalten könnten, dass Dich z.B. das Thema Fashion besonders stark interessiert. Wenn Du diese Profilaktualisierungen ausfüllst, können wir Dir noch zielgerichteter Studienangebote zuschicken!
Gar nichts! Von uns wirst Du niemals Werbeangebote erhalten. Wir werden Deine persönlichen Daten niemals an unseren Auftraggeber weitergeben, sodass sich dieser direkt bei Dir melden könnte! Du bist in jeder Teilnahme anonym und die Auftraggeber der Projekte haben keine Möglichkeit, direkt mit Dir in Kontakt zu treten!
Ja, auch die teilweise Löschung von konkreten Daten/Details ist jederzeit (auch ohne die Einhaltung von Fristen oder Formen) möglich. Sag uns einfach Bescheid!
Google Chrome ist der Browser, der am häufigsten ohne Probleme funktioniert und auch mit den meisten Videokonferenzsystemen kompatibel ist. Solltest Du Dich über einen anderen Browser einwählen wollen und es klappt nicht, versuche es bitte direkt alternativ über Google Chrome!
Die Aufwandsentschädigung ist bei jeder Studie unterschiedlich und wird im Studienangebot ausgewiesen. Als ganz groben Richtwert kannst Du von ca. € 50.- Aufwandsentschädigung für ein ca. 2-stündiges Onlinegespräch ausgehen. Diese kann bei exklusiveren Themen aber auch schnell deutlich höher ausfallen.
Leider geht das i.d.R. nicht! Es kann hierbei sogar zu Beschwerden unserer Auftraggeber kommen. Das kann zur Folge haben, dass wir die Aufwandsentschädigung reduzieren müssen. Bitte versuche immer, den kompletten Termin wahrzunehmen! Wenn Du beispielsweise ein Studienangebot erhältst und schon weißt, dass Du früher gehen musst, wähle bitte gleich einen anderen Termin aus.